Um die Falscherkennungsrate beachtlich zu reduzieren und ohne dabei die Effizienz der Anti-Spam-Komponente zu mindern,
können E-Mails von unbekannten Absendern, welche nicht zweifelsfrei klassifiziert werden konnten, in den SPAM Order verschoben werden.
Benutzer haben vollen Zugriff auf ihren SPAM Ordner, welcher ihnen erlaubt, falsch erkannte E-Mails zu kontrollieren und zu "whitelisten". Dadurch werden E-Mails von solchen Absendern in Zukunft von Anti-Spam-Prüfung ausgenommen und direkt dem Postfach des Benutzers zugestellt.
Ein halb automatisierter Prozess ist ebenso möglich, indem "Challenge Response" verwendet wird - bei diesem Verfahren wird der Absender darüber benachrichtigt, dass die E-Mail dem Empfänger in den SPAM Ordner zugestellt wurde.
Der Absender kann sich dann selbst über einen Link autorisieren, um die Zustellung seiner ursprünglichen E-Mail an den Empfänger auszulösen.
Diese SPAM Report bietet folgende Funktionen:
- alle 30 min ein SAPM Report per E-Mail
- Details im Report zu Betreff, Von, Datum und Uhrzeit
- Report funktioniert mit jedem HTML-fähigen E-Mail-Client
- Über den Report können Absender autorisiert und Nachrichten zugestellt/gelöscht werden
- Benutzer ohne IMAP Email Client können den SPAM Ordner über das WebMail Pro einsehen und verwalten
- "Challenge Response" zur Autorisierung von zweifelhaften Absendern
- Nachrichten in dem SPAM Ordner werden nach einer gewissen Periode gelöscht
- Autorisierte Absender werden zukünftig nicht mehr in Frage gestellt
